photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Eau - Gaz - Chauffage

Pont-Évêque, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite. Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni. Chiffres clés 2022 : 1,9 milliard d'euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde. VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR Vous assurerez l'accueil téléphonique et physique de nos abonnés. Vous vous appropriez leurs demandes dans le but d'apporter la réponse adaptée, avec une volonté de satisfaction et de respect de nos procédures internes et contractuelles, et dans les meilleurs délais Vous répondez également à nos clients qui nous contactent par écrit (courriers & e-mails) avec le même niveau d'exigence Vous êtes un véritable acteur dans la mise en avant[...]

photo Assistant commercial / Assistante commerciale funéraire

Assistant commercial / Assistante commerciale funéraire

Emploi Négoce - Commerce gros

Saint-Égrève, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoindre Upergy, c'est rejoindre une équipe de 300 collaborateurs passionnés et engagés, répartis dans nos filiales en France, Tunisie, Chine, Espagne et Royaume-Uni. Depuis 1996, Upergy est en constante évolution pour transformer le secteur de l'énergie, et aujourd'hui, nous vous offrons l'opportunité de contribuer à nos projets en tant qu'Internal Sales (H/F) en CDI à temps plein pour notre site de Saint-Egrève. Sous la Direction de Directeur commercial France, vous travaillerez en collaboration au sein du service commerce dans une équipe de 6 personnes et vous serez responsable de la gestion de la relation client, vous serez notamment en charge de : - Prendre en charge un portefeuille clients BtoB existants composé de clients PME et/ou grands comptes. - Gérer les opportunités de développement et effectuer des ventes additionnelles auprès des clients qui vous sont confiés. - Réceptionner les appels entrants, analyser et comprendre les attentes des clients. - Effectuer les appels sortants pour échanger régulièrement avec le client, veiller à sa satisfaction et détecter ses besoins. - Être force de proposition dans le cadre de l'amélioration continue de nos process. Ce[...]